It ud af huset

Er selvgjort altid velgjort?
Er hjemmelavet altid bedst? Hvornår kan det være en god ide at få andre til at klare ærterne? Og hvordan får man det optimale ud af en sourcingsituation? Det handler dette nummer af KundeNyt om.

It i sig selv er blevet en digital serviceydelse, der sprænger de hidtidige rammer for, hvordan organisationens arbejdsfunktioner kan tilrettelægges. Med it er det muligt at udskille og digitalisere arbejdsprocesserne.

Men kan man så få både billigere og bedre it ved at lægge det ud af huset? Både ja og nej. Outsourcing ændrer faste udgifter til variable udgifter, og det giver mulighed for besparelser. Behovet for it-arbejdskraft kan svinge, og det kan være svært at sikre det mest optimale ressourcebehov i it-afdelingen. Ved at outsource har organisationen kun det træk på ressourcerne, der er behov for.

Men der kan også være risici forbundet med outsourcing, især hvis man ikke har gjort sig klart, hvad man kan forvente af en sourcingaftale. Eller ikke har en sourcingstrategi, der sikrer en god proces både før, under og efter sourcingforløbet.

Vi ser her på fordele og faldgruber ved at lægge it ud af huset og giver nogle bud på, hvad man bør være opmærksom på, når man vælger at outsource hele eller dele af organisationens it.

REDAKTIONEN