Korte deadlines og bløde kompetencer

Pernille Kræmmergaard, professor i it-ledelse, Aalborg Universitet

Det har i mange år været kutyme, at store it-projekter blev nøje planlagt fra start til slut. Det har givet ro og overblik til projektarbejdet. Den fastlåste model kan dog ende i forældede it-løsninger, der ikke afspejler brugernes behov og teknologiens muligheder. Derfor er billedet ved at ændre sig.

- Der er en tendens til, at flere og flere organisationer har is i maven og tør gribe deres it-projekter dynamisk an uden at være 100 procent sikre på, hvordan den endelige løsning skal se ud. De stopper op, vurderer og retter til. Det sikrer, at it-løsningen er tilpasset den omverden, den skal fungere i, siger Pernille Kræmmergaard, professor i it-ledelse og leder af Center for IT-Ledelse på Aalborg Universitet.

I den nye projekt-tendens er scrum, agile og lean begreber, der er i stigende kurs, når it-projektet skal planlægges. Disse værktøjer og principper giver plads til, at projektet løbende bliver vurderet i forhold til brugernes behov og teknologiens muligheder.

René Figgé, senior projektleder, konsulenthuset Mannaz

- Den planlægningsstruktur og fremgangsmåde, jeg ser i it-projekter, er en erkendelse af, at vi ikke ved, hvad teknologien tilbyder, og brugerne efterspørger om to måneder. Det er sundt, for det betyder, at organisationer i højere grad får udviklet it-løsninger, der både matcher forretningens strategi og brugernes behov, siger René Figgé. Han er seniorkonsulent og seniorprojektleder hos konsulenthuset Mannaz og har tidligere været projektleder hos IBM i over 20 år.

Stor it-viden er ikke nok

Eksperterne påpeger, at it i højere grad er blevet et middel til at nå forretningsmæssige mål. It er blevet en vigtigere del af forretningsstrategien i organisationer. Det stiller store krav til de faglige kompetencer hos projektlederen, der skal styre it-projektet på tværs af organisationen.

- Det er ikke længere nok, at man ved noget om teknologien i projektet. Det kan faktisk være en hindring. It-projektledere skal have et meget bredere kompetencefelt end tidligere. De skal vide meget mere om forandringsprocesser og forretningsstrategi og generelt have flere bløde kompetencer. It ændrer arbejdsgange og vaner, og det skal projektlederen være klar over, siger Pernille Kræmmergaard.

Visuelt overblik over projektet med farvede sedler

It-projektet kan visualiseres

Selvom ledelse af it-projekter er en krævende disciplin, er der - ifølge René Figgé - nogle små tricks, der kan gøre projektet mere overskueligt.

- Du kan tænke projektets forskellige opgaver og elementer i farver. Røde sedler kan eksempelvis være en deadline, grøn kan være opgaver og blå kan være en færdig leverance. Det sikrer overblikket for alle projektdeltagere og overblikket mellem projektet og omverdenen. Overblik er vigtig for projektets succes, når man arbejder med mange korte deadlines og parallelle opgaver, forklarer han.