FTF-A utålmodige efter at bruge eIndkomst
Handlinger tilknyttet webside
Hos FTF-A tripper ledelsen efter at komme i gang med at effektivisere og automatisere mest mulig sagsbehandling ved hjælp af eIndkomstregistret. Ambitionen er, at eIndkomst på kort sigt skal lette arbejdspresset under den stigende arbejdsløshed. På længere sigt skal gevinsten gavne alle medlemmer - også de beskæftigede - med endnu flere tilbud om jobrådgivning.
- Perspektiverne i eIndkomst er helt vildt fantastiske. Vi øjner et nirvana, hvor vi kan reducere tidsforbruget på administrativ sagsbehandling markant og derved flytte ressourcer til de områder, der giver medlemmet merværdi. Nemlig personlig kontakt og rådgivning i at finde job, der matcher det enkelte medlems kompetencer og ambitioner. Derimod er medlemmerne helt ligeglade med, hvordan sagsbehandlingen sker, bare udbetalingen er den rigtige. Derfor ser vi eIndkomst som et middel til at styrke vores konkurrenceevne og effektivitet.
Sådan siger Flemming Stenhøj Andersen, der er forsikringschef i FTF-A. Desuden er han suppleant i Ydelsesudvalget, der er et rådgivende partsorgan til Beskæftigelsesministeriet.
- Også indadtil i FTF-A var det vigtigt at få synliggjort, hvad eIndkomst kan føre til for organisationen og medlemmerne, siger Flemming Stenhøj Andersen, forsikringschef i FTF-A.
FTF-A er så ivrige efter at kunne høste gevinsterne ved eIndkomst, at organisationen beredvilligt blotlagde sine arbejdsprocesser i en analyse søsat af Organisator.
- Analysen var en oplagt mulighed for at sætte skub i it-leverancerne og en måde at bane vejen for at overbevise de mindre a-kasser i samarbejdet om fordelene ved at udvikle Den Digitale A-kasse. Også indadtil i FTF-A var det vigtigt at få synliggjort, hvad eIndkomst kan gøre og føre til for organisationen og medlemmerne, forklarer Flemming Stenhøj Andersen.
Vis mod og skær hjørner
Samtidig ser FTF-A frem til, at Arbejdsdirektoratet luger kraftigt ud i regelsættet for a-kasserne.
- Jeg ser det som a-kassernes svøbe. Vi har historisk kæmpet for hvert enkelt medlems rettigheder ved at foreslå og fastholde alle mulige detailregler og har derved fjernet fokus fra helheden. I dag findes der simpelthen ingen medlemmer, der i realiteten forstår regelsættet. Et kompliceret regelsæt er også vanskeligt at it-understøtte. Derfor skal vi nu fra lønmodtagerside vise os tilstrækkeligt modne og modige til at forenkle reglerne, selvom det måske vil være bekostning af ’tre medlemmer hvert fjerde år’. Det skal vi være villige til at ofre for, at de mange medlemmer får en hurtigere og smidigere behandling, vurderer Flemming Stenhøj Andersen.
Han mener, at a-kassernes dyre organisatoriske strukturer og prisniveau blev grundlagt i en tid, hvor det næsten var en selvfølge at være forsikret mod arbejdsløshed, og hvor a-kasserne havde monopol på hvert deres faglige område. Siden er tiderne skiftet. Konkurrence mellem a-kasserne og politisk opmærksomhed har sat a-kassernes priser under pres.
Derfor venter FTF-A, der har 132.000 medlemmer, at automatisering via eIndkomst også vil medføre organisationsændringer. FTF-A vil bruge de frigivne ressourcer på mere kvalitetsrådgivning og nærvær til alle medlemmer, så de får hjælp til at udvikle, fastholde og genfinde deres karriere.
- Men hvis ledigheden fortsat stiger stejlt, vil en del af de frigivne ressourcer på automatisering formentlig blive ’spist’ af den tid, der skal bruges på den øgede mængde sager, forudser Flemming Stenhøj Andersen.
