Dansk Metal nu med mere fuldautomatisering

Indtil for nylig har kun rene nul-kort samt nul-kort med de mest almindelige kendte belægninger været fuldautomatiseret i Den Digitale A-kasse. Det vil sige elektronisk udfyldte ydelseskort med kendte belægninger såsom ferie og sygdom, som ikke har krævet menneskelig sagsbehandling, fordi de er lagt ind i systemet.

Men nu har Dansk Metal som den eneste a-kasse også fået fuldautomatisering på ydelseskort med en række andre kendte belægninger, så det ikke længere bare er de mest klassiske nul-kort, der er fuldautomatiserede. Og tallene taler for sig selv.

Ben Johansson, produktchef på Den Digitale A-kasse

En stigning på 25 %
- Dansk Metal har netop afsluttet en dagpengeudbetaling med den allernyeste integration og kan se en markant stigning i sager, der ikke har skullet forbi en sagsbehandlers bord. Fra at man i januar måned kun registrerede 1439 ud af 3008 sager, der gik rent igennem systemet uberørt af menneskehånd, er tallet nu steget til 3813 ud af 6403 sager i juni måned. Det er en stigning fra 48 % autoindlæste kort til 60 % kort, der ikke kræver menneskelig sagsbehandling, hvilket vil sige en stigning på 25 %, fortæller Ben Johansson, produktchef på Den Digitale A-kasse.

Desuden er det ikke bare Dansk Metal, der får en administrativ gevinst ved funktionaliteten. Også medlemmerne kan drage fordel af det.

- Tidligere skulle medlemmerne sende ydelseskort til a-kassen senest mandag for at være sikre på at få sagen behandlet og pengene udbetalt til tiden. Så meget tryk var der på sagsbehandlerne i forbindelse med en udbetalingsperiode. Men nu kan Dansk Metals medlemmer faktisk vente helt til onsdag med at indsende ydelseskort og stadig være sikre på at få deres penge til tiden, forklarer Ben Johansson.

Og Dansk Metal er da også godt tilfredse med resultatet, men ifølge Dansk Metals hovedkasserer, Torben Poulsen, stopper det ikke her.

Torben Poulsen, hovedkasserer i Dansk Metal

- I Dansk Metal går vi på sigt efter at give vores medlemmer alle muligheder for selvbetjening i forbindelse med deres a-kasse. Det vil sige at digitalisere og automatisere de administrative processer så meget som muligt. På den måde kan vi spare administrativ tid, der så kan omsættes til faglig tid og det, der giver medlemmerne værdi. Nemlig at få medlemmerne i job eller igangsætte fx uddannelse og opkvalificering, forklarer Torben Poulsen.

Nul-kort med kendte belægninger
Men hvad er det, der er særligt ved Dansk Metals funktionalitet i Den Digitale A-kasse, når nu rene nul-kort og nul-kort med kendte belægninger har været en fast del af systemet længe?

Kort fortalt drejer det sig om, at Dansk Metal også har fået lagt a-timer ind i systemet, som inkluderer frigørelsesattest og løsvikariattest. Det betyder, at disse belægninger nu også er kendte for Den Digitale A-kasse, så ydelseskortet kan køre igennem systemet lige så sikkert som de øvrige nul-kort.

- Selve funktionaliteten har ikke været så kompliceret at udvikle. Men derimod har der ligget et stort testarbejde i udviklingen for at sikre, at de nye kendte belægninger blev registreret i Den Digitale A-kasse fuldautomatisk. Derfor har vi kun udviklet en belægning ad gangen og er således ikke ved vejs ende endnu. Den Digitale A-kasse kan blive endnu mere fuldautomatiseret i takt med, at vi lægger flere kendte belægninger ind i systemet, så vi opnår en så fuldautomatiseret proces som muligt, forklarer Ben Johansson.

 

Rene nul-kort	Nul-kort med kendte belægninger (198)
Ydelseskort, som kun indeholder 0-angivelser på alle områder	198 indeholder fuldautomatisering på følgende kendte belægninger: • Sygdom • Ferie • Overskydende timer • Arbejdsgivergodtgørelse • Effektiv karantæne • Lukkede stop • Frigørelsesattest   (kun Dansk Metal) • Løsvikariattest   (kun Dansk Metal)