ESDH stormer frem

2007 og 2008 har været rigtig gode år for ESDH- projekter i Organisator. Flere organisationer har købt ESDH-standardmodulet til a-kassen, mens andre har tilføjet ESDH-løsningen til deres forbundshus. Og så er der andre igen, der har fået opgraderet deres versioner eller har fået lavet særlige funktionaliteter i deres eksisterende ESDH-løsning.

Organisators ESDH-løsning er tilpasset a-kasse- og forbundsmarkedet.

Organisators ESDH-løsning hedder Captia og er en ScanJour-løsning, som er tilpasset a-kasse- og forbundsmarkedet i en tid, hvor myndigheder og a-kassernes samarbejdspartnere i stadig højere grad går over til elektronisk post.

Det medfører et øget pres på administrationen og nødvendiggør, at a-kasser og fagforbund kan sætte de mange informationer i system på tværs af forskellige informationskanaler.
Og med ESDH bliver gevinsterne meget konkrete.

Er kommet papirbunkerne til livs
- Før vi fik ESDH, havde vi ofte et uoverskueligt efterslæb af sager, der lå i papirbunker, vi aldrig kom helt til bunds i. Men med vores ESDH-løsning, hvor skannede breve, dokumenter fra den digitale a-kasse og mails automatisk bliver fordelt til de enheder, der skal behandle dem, har vi ofte rent bord nu, fortæller Heidi Rasmussen, viceforsikringschef og projektleder hos FTF-A, der har haft ESDH siden 2006.

Og effektivisering af sagsbehandling er præcis, hvad ESDH kan ved at:

• Gøre data elektroniske og dermed eliminere papirbunker, fx når en sag skal videregives til en anden, fordi man ikke længere behøver at sende dokumentation med posten. 
• Lave automatisk sagsopfølgning, ved at sagerne popper op, når det er tid til at handle i dem igen.   
• Enhver sagsbehandler i en hvilket som helst filial i landet med tilladelse kan gå ind i en sag og få overblik over et medlem, fordi alle relevante dokumenter er samlet.