Applikationsdrift
Handlinger tilknyttet webside
Med applikationsdrift hos Organisator kan I få rettelser i it-systemerne og nye releases, uden at det daglige arbejde bliver forstyrret.
Ønsker man applikationsdrift hos Organisator, betyder det, at applikationerne ligger på Organisators servere og ikke på kundens egne servere.
Fordelen er her, at ændringer i systemerne sker centralt uden at påvirke hverken serviceniveau eller funktionalitet i kundens systemer.
Applikationsdrift omfatter primært Organisators applikationer men kan også kobles på udvalgte standardapplikationer i markedet, som anvendes i samspil med forbunds- og a-kassesystemerne.
Applikationsdriften består af følgende ydelser:
- Test og modning inden release og overdragelse til drift
- Ændringshåndtering og release af ny funktionalitet, fixes og patches
- Optimering af basisopsætninger i forhold til den specifikke applikation
- Optimering af data og brugergrænseflader samt tilhørende logik på applikationen og dennes relationer til:
- Databaser
- Mailsystem
- Citrix og Windows Terminal Services
- Web, agent & applikationsservere
- Specifikke integrationer til andre systemer
- Kapacitets- og performancevurdering samt opgradering ift. service level agreements (SLA)
- Vedligeholdelse af databaser tilknyttet applikationen
- Genskabelse af data i specifikke situationer
- Udrulning og implementering i kundens forretning
- Driftsafvikling efter de tidslinier, som kundens forretning kræver ift. myndigheder eller private samarbejdspartnere
- Udarbejdelse af kørsels- og produktionsplaner
- Håndterings af 3. partsleverandører
